Política de Privacidade

Última atualização: 9 de janeiro de 2026

1. Introdução

A Pico Pulse está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

  • Informações de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega
  • Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou informações de pagamento via PIX (processadas de forma segura)
  • Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site
  • Informações de Pedidos: Histórico de compras, produtos adquiridos e preferências

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos
  • Comunicar-nos com você sobre seu pedido e conta
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, entrega, etc.)
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para proteger dados transmitidos e armazenamos informações de forma segura em servidores protegidos.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou inexatos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados
  • Opor-se ao processamento de seus dados

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data de "Última atualização".

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso atendimento ao cliente.